Legal
Este documento resume como o RecebaFácil trata dados relacionados à conta, ao uso do painel e às integrações operacionais da plataforma.
O RecebaFácil trata os dados necessários para autenticação, operação da conta, cobrança da assinatura, cadastro de clientes, mensagens e uso rotineiro da plataforma.
Isso pode incluir dados de identificação da conta, dados de contato, informações operacionais registradas pelo próprio usuário e metadados técnicos mínimos necessários para segurança, estabilidade e auditoria do serviço.
Os dados são tratados para permitir acesso ao painel, executar funcionalidades contratadas, processar cobranças, enviar comunicações operacionais, manter a segurança da conta e oferecer suporte.
Quando o usuário utiliza integrações de pagamento, WhatsApp ou recursos correlatos, o tratamento também ocorre para viabilizar essas integrações dentro do contexto da conta contratante.
O RecebaFácil pode compartilhar dados com operadores e prestadores estritamente necessários para autenticação, hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails, mensageria e infraestrutura do produto.
Esse compartilhamento ocorre apenas na extensão necessária para a prestação do serviço, observando medidas de segurança e controles compatíveis com a natureza das operações envolvidas.
Os dados são mantidos pelo período necessário para execução do serviço, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude, suporte e resguardo de direitos.
O RecebaFácil adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou uso não autorizado das informações tratadas pela plataforma.
O titular pode solicitar informações sobre o tratamento de dados, correção de dados incompletos ou atualização cadastral a qualquer tempo através de seus próprios painéis autônomos dentro do aplicativo.
O titular da conta tem o direito à revogação do serviço e exclusão imediata dos seus dados no menu 'Perfil' via solicitação dentro do app. Para mais detalhes sobre o procedimento, prazos eventuais do suporte ou informações de retenção legal anti-fraude, consulte as diretrizes de Exclusão de Conta presentes na plataforma oficial em /excluir-conta.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou técnicas do produto.
Sempre que houver alteração relevante, a versão vigente passará a constar nesta página com a respectiva data de atualização.